很簡單！物流士或管理員只要掃描智取櫃上預設的社區專屬二維碼，就會進入社區LINE@，按照LINE上的指示輸入收件資訊通知收件人，獲得收件人同意後，就能取得開櫃一次性QRcode。

啟動智取櫃出示開櫃一次性QRcode即可開啟系統預設儲格（大包裹可選擇大材積開啟多格存放）；同時系統也會通知收件人物品已經放入的訊息，並將後續開櫃取件專用的一次性QRcode發送至收件人的LINE。

全程即時、安全、隱私，收件人可隨時以一次性QRcode至宅配櫃取件！

iTake智取雲QRcode是一次性密碼，為了保護住戶取件安全，只能使用乙次。每一次物流士或管理員存放產生的QRcode都不一樣， 因此不用擔心個資外洩或物品失竊。

物流士可以比照現行的宅配送貨流程，透過電話和收件人確認收貨時間，甚至在物流車出發前就會和住戶取得聯繫確認。

宅配櫃系統具備掃描櫃門狀態的監控功能，如果管理員沒有關好櫃門，系統將同時通知收件人和管理員，降低收件風險和減少糾紛。

和停車場一樣，經常有收取包裹需求的住戶可租「專用格」，避免和其他住戶搶占空間，臨時有第二件包裹或不希望同居住戶領取包裹時，可在物流送貨時選擇訂「公用櫃」收件。

第3代智取櫃提供雲端管理平台， 管理員可於平台查詢個別住戶使用情形； 管委會也可訂定收費標準和寄存天數規範，保障所有住戶使用權益。

專用格和公用櫃可根據住戶各自的需求向管委會登記使用。如社區戶數少或領取包裹的頻率不高，也可只導入公用櫃，節省經費和空間。實務上管委會可先進行「住戶意願調查」再決定。

可以的！如果管委會或住戶決定不繼續繳納系統費用，將喪失持續使用系統和維護服務之權益。可將智取櫃改為使用專屬密碼開櫃之設定，作為電子式儲物櫃使用。

但是缺乏雲端服務以後，宅配櫃就不支援物流人員或管理員寄件開櫃服務，也無法藉由控制台管理櫃格狀態，對於住戶來說，真的是不太方便呢！

好消息！第3代宅配櫃採用物聯網免插電技術，安裝地點不需要電源和網路線！

傳統智取櫃安裝需要具備「電匠執照」的專業技師進行鑽孔、拉線、配電等工程作業，不僅費用高昂，現在更是難找人！（參考經濟部用電場所及專任電氣技術人員管理規則，非合格電匠若因安裝作業或使用發生安全風險，雇主或有連帶責任）

第3代宅配櫃安裝簡單，除「運輸費用」與「現場搬運調適人工作業費」以外，不需要另外進行配線工程，幫住戶省下好幾萬工程費！

本公司運輸及現場搬運調適作業由國內龍頭超商專用廠商全省服務，收費標準如下：

運費：

搬運調適人工作業費：

• 基本費（公用櫃2櫃）：1,000
• 增加1櫃：500

溫馨提醒：安裝地點不需要電源和網路線， 但需要注意不得積水、潮濕、影響他人行走且保證使用安全。為避免傾倒，需確保地板水平並靠牆固定。

別擔心！第3代智取櫃設計有緊急維修機械開關，如發生故障， 可由授權管理人員（管理員或管委會指派專員）持專用鑰匙開啟維修盒後開啟櫃門取出物品。

請放心！如果是櫃體因材料老化自然故障並且在維護服務年限範圍內，本公司將無償進行維修服務， 預計在48 小時內完成（偏遠地區另計）；若是人為損壞，將根據破壞之物料與施工報價收費。