社區管理費不足住戶該怎麼辦?

最近大家都在說,什麼東西都漲價了!日常用品、電費水費就不用說了,連社區的管理費也越來越不夠用,特別是對於那些只有幾十戶的小型社區。管理委員會主委們都在傷腦筋:「我們的錢到底該怎麼分?」尤其是保全人力費用,請了素質不一定好,沒請又缺少管理,真的讓很多社區頭疼。

(圖片來源:自由時報)

台北某個小型社區的主委張先生最近就遇到了這樣的問題。他說:「我們這裡才50戶左右,管理費每個月收進來的錢,扣掉水電、清潔等費用後,根本沒剩多少。加上保全薪資一直漲價,真的很吃力!」

保全人力超過社區支出60%

兩年內必須調漲管理費

臺灣基本工資2008 年至2024 年→ TBO Taiwan | 紀路臺灣(資料來源:TBOTAIWAN)

這八年來,基本工資不斷上漲。自114年起,物業聘用的管理員人力成本將超過75,000元(尚未計算2025年即將調漲的勞健保費)。繼續每年5%的工資調漲幅度,加上勞健保費和管銷等費用,管理員一年至少漲10%,如果社區的保全人力支出目前就超過六成,則兩年後至少會超過七成。對於管理費每月餘額不到10%的社區,就面對不得不調漲的壓力。

新選擇-智取櫃搭配系統保全

更少費用更好服務

其實保全人員主要就是三大功能:登記巡邏代收包裹。登記使用「門禁系統」就能夠實現,巡邏則可以透過「監控系統」、物聯網偵測設備和科技保全的中控中心,得到更即時與完善的保障。

至於每天都需要有人力來操作的「包裹收發」,未來將由「智取櫃」來實現。目前國內的電商龍頭「蝦皮」就是導入新一代智取櫃技術,推出「蝦皮無人店」,廣受好評。不僅消費者方便,更省去物流人員等待安排的尷尬。

iTake格新智能就是第3代智取櫃的產品原廠。iTake第3代社區宅配櫃開發出只要用LINE就能操作智取櫃,幾乎會網路購物的住戶都能夠無縫接軌操作。由於對於用戶的操作模式和使用體驗非常熟悉,第3代社區宅配櫃還提供組合格設計,可以將多個小儲格組合成大格,連箱裝衛生紙都能裝得下,對於經常訂購大包裹的住戶來說顯得相當方便。

 

住戶說法:安全感與便利性提升 而且真的很划算!

住戶王先生分享他的經驗:「我們社區去年安裝了智取櫃,晚上拿包裹方便多了,再也不用擔心趕不上管理員下班。加上配合系統保全,晚上的安全性也提升了很多。就算沒有保全在,也不用擔心會有什麼安全問題,因為系統都在幫我們看著。」

對於小型社區來說,智取櫃的優勢不僅在於方便取件,還可以解決長期缺乏夜間保全的問題。更何況,智取櫃的安裝費用比請夜班保全便宜多了,而且只需要一次性投入,後續維護費也不高。這樣一來,社區不僅省下了每月的人力成本,還能持續保障住戶的安全。

省錢又安全的好選擇

如果你所住的小型社區也正面臨管理費不足的困境,或是夜間保全難以負擔,那麼考慮一下智取櫃或許是一個不錯的選擇。既能讓住戶享受方便的包裹管理,又能用低成本解決夜間安全問題,對於社區來說真的是一舉兩得。

在未來,隨著科技的進步,類似智取櫃這樣的智能解決方案可能會成為更多社區的標準配備。畢竟,安全與便利永遠是住戶最關心的兩大問題,而智取櫃恰好能解決這些問題。

遠雄日安
如果不想調漲管理費,管委會有什麼轉型建議?

建議採取「科技替代人力」的策略。將傳統的「登記、巡邏、代收」三大保全功能數位化。例如:使用 雲端門禁 負責登記、監控系統 負責巡邏,並導入 iTake 智取櫃 自動化代收包裹,這樣能大幅減少昂貴的夜間保全支出,解決資金短缺困境。

可以的。iTake 第 3 代智取櫃是為了無人化管理設計,具備專利「組組合格」設計,連大箱衛生紙都能收納。更重要的是,系統深度整合 LINE 操作,住戶領件就像使用手機一樣簡單,完全不需要管理員在場協助。

相反地,安全性反而提升。

透過「智取櫃 + 系統保全」的組合,物聯網設備與中控中心會進行 24 小時監控。住戶晚上取件時,不再受限於管理員的下班時間,且所有領件紀錄皆有雲端存證,比人工登記更精準、更具私隱保護。

在聯繫規劃師前,您可以先閱讀以下兩份完整的產品說明,了解 iTake 如何透過科技解決社區痛點:

 

 

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